Chính Sách Và Chi Phí Đổi Trả Hàng

09/09/2021
Thời gian đổi trả hàng

Phí đổi/ trả

Đổi hàng Trả hàng

Phí lắp đặt

Trong vòng 10 ngày Miễn phí 10% Trừ 30% giá mua 300.000 vnđ/cây
Từ 11 – 20 ngày Trừ 15% giá mua  Trừ 50% giá mua
≥ 1 tháng Không được đổi hàng/ trả hàng Không được trả hàng
   
   

 Lưu ý

  • Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn thì số tiền thừa sẽ không được hoàn lại.
  • chúng tôi sẽ giải quyết đổi/ trả hàng cho Quý khách sau 03 ngày làm việc
  • Phí lắp đặt tính cho cả trường hợp đổi và trả hàng.

 II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sai tên quạt, mã quạt (không đúng với thông tin đơn hàng)
  • Sản phẩm không bị các lỗi do người sử dụng vận hành chưa đúng gây ra như: trầy xước bề mặt; rơi, vỡ bao gồm cả linh phụ kiện (nếu có); cháy chập do: nối điện sai cách, bị dính nước…

III. QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

  1. Khi có yêu cầu đổi/ trả hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Bepantoan.vn theo số điện thoại hotline (HN: 02433 112 112 – 0976 665 669 ) hoặc nhân viên tư vấn bán hàng để thông báo và cung cấp thông tin đơn hàng: số phiếu, tên khách hàng, địa chỉ, sản phẩm yêu cầu, lý do đổi/ trả …
  2. Hoặc đến trực tiếp showroom gần nhất, nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục.
  3. Bepantoan.vn sẽ giải quyết đổi/ trả trong vòng 24h-48h kể từ khi nhận hàng, sau khi Trung tâm Bảo hành giám định sản phẩm đủ điều kiện đổi/ trả (không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

 

Gọi ngay